あなたの会社に北極星はありますか?

企業にとっての北極星とは

会社を経営する上で最も大切なことは、
経営者が目指すべき場所を示すことです。

それは、大航海時代の航海士が
頼りにしていた北極星に似ています。

あなたの船の航海士は何を頼りに
船を導いていますか?

北極星は決して辿り着かない場所ですが、
会社を経営する上でもっとも重要なものです

北極星を別の言葉で
表現したものがパーパスです

北極星を定めた後に、
誰をバスに乗せるかを決めましょう

航海士が目的地に向かうには海図と北極星が必要です

北極星が必要な3つの理由

会社の方向性

企業が向かう方向性、判断基準を明確にすることで社員が判断に迷わなくなります。行動指針、クレドなどが自然に生まれます。

社員の絆

同じ北極星を目指す同士の絆は強く結ばれます。北極星に合う社員が残り、新たに共感する社員が入社してきます。誰をバスに乗せるかは、北極星の次に重要な成功要因です。

ブランディング

迷彩や花柄の製品が無印良品から発売されることが想像できますか?アップルはiPadのペンをiPadに挿して充電するデザインで多くのユーザーを失いました。北極星とブランドは密接な関係にあります。

これまでの企業理念、ビジョン、ミッションの問題点

あなたの会社のミッションとビジョンを入れ替えてみてください

もし入れ替えて違和感がなければ、
そもそもミッションとビジョンの定義が
曖昧な可能性があります。

また、どちらかしかない、
どちらもないかもしれません

ビジョン、ミッション、企業理念は整理されてますか?

ビジョンとミッションがあっても、
さらに企業理念がある場合、
問題はもっと複雑になります。

これらはシンプル、かつ構造化
されている必要があります。
決して並列ではありません。

また、他社との違いを比較できますか?

理解することも非常に困難です

なぜなら、日本において企業理念や
ビジョン、ミッションはあいまいに
使われているからです。

企業理念、ビジョン、ミッションが構造化されていますか?

ビジョンとは

たどり着ける目標です

ビジョンとは、価値を提供しようとしている
ことの短期、中期の到達できる目標です。

できれば金額以外のもので表現します。

たとえば任天堂のように
「3年後、ゲーム人口をn万人作る」
といった目標です。
売り上げ金額ではなく影響を当たえる
人数にすることで、お客様をお金として
扱うことがなくなります。
また、リビングに置いて一家でゲームを
してもらえる製品・ゲームを出すという
気持ちをビジョンに
込めることができます

<ニトリのビジョン例>
ニトリ例にみてみましょう

2022年 1,000店舗 売上高 1兆円へ
世界でドミナントエイリアを拡大し、暮らしの変革へ

2032年 3,000店舗 売上高 3兆円
世界の人々に豊かな暮らしを提案する企業へ

このように、ビジョンは短期、中期、長期で目標を設定します。

ちなみに、ビジョナリーカンパニーの
「社運を賭けた大胆な目標(BHAG)」もビジョンに
あたりますが10~25年先の目標、かつ、能力を
大幅に向上しなければ辿り着けない長期目標を指します

ビジョンは必ずたどり着ける目的地、Whereです

ミッションとは

提供する価値、任務です

ミッションとはあなたが具体的に提供する価値です

ここで注意すべきは、ミッションとは
神から与えられてた使命的なものではなく、
ゲームなどでよく聞くミッションコンプリート、
ミッションインポッシブルなどの意で
使われる任務のことをさします

ミッションとはビジョンを達成するために必要とされる提供価値、Whatです

ストラテジーとは

ビジョンをミッションで達成するためのシナリオです

限られたリソース、予算、人を使って
いかにビジョンを達成するのかを定義します。

ストラテジーとは、ミッションでビジョンに達成するために必要な行動、Howです

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